回収修理受付ご登録フォーム


株式会社カトー
D51 200+35 系<SL「やまぐち」号>
回収修理受付ご登録フォーム


この度は大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。

こちらのページにてお手元の対象製品の回収受付を承っております。
お手数ではございますが、必要情報のご登録をお願い申し上げます。

~入力前に必ずお読みください。~


 ※ お客様からお預かりいたしました個人情報は、本件以外には、一切使用致しません。

<手順>

1.下記フォームに必要事項をご入力お願い申し上げます。

2.日本郵便㈱のレターパックで回収キットをお届け致します。

    (お届けには1週間かかる場合がございます)

3.回収キットを使用して、お手元の対象製品を返送くださいますようお願い致します。

4.弊社にて受け取り後、回収製品を確認のうえ、修理して返送させていただきます。

    (修理には1週間~10日前後かかる場合がございます)


 ※1.お申し込み完了後、入力内容を記載したメールをお送りさせていただきます。

   なお、 メールを受信するお客様のパソコンやスマートフォン、携帯電話に、

   ドメイン設定(迷惑メール設定等)をされておりますと、メールが受信できないことがございます。

   お手数ですが、ドメイン設定の解除、または下記ドメインの受信設定を行っていただきますようお願い致します。

    〈設定解除頂くドメイン :  @kato-train.co.jp

   なお、設定方法等はご利用のプロバイダ、携帯電話会社にお問合せ下さい。


 ※2.コールセンターから受付内容確認のお電話をさせていただく場合がございます。

 ※3.一度の登録につき、対象製品を10個まで選択できます。

 ※4.対象製品を合計 11個以上お持ちの場合は、お手持ちの製品分複数回ご登録いただくか、お電話にて申込みいただきますようお願い致します。

 ※5.修理したボディは、弊社出荷時の状態となります。不良ボディのお客様への返却はできません。


 ※ お申し込み内容の変更、お取消しについては下記フリーダイヤルへご連絡ください。



【お電話によるご連絡】

株式会社カトー D51 200+35 系<SL「やまぐち」号>係

 <専用ダイヤル>0120-557-333 ※番号をお確かめの上お掛けください。

 < 受 付 時 間 > 平日 月~金 10時~13時 14時~17時

               ※予告なく変更となる場合がございます。




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上記設定内容をご確認の上、送信ボタンをクリックして下さい。
なお、既にご登録済のメールアドレスで再度ご登録された場合は
最終のご登録情報を持って対応させていただきます。